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哪些业务需要办理国内呼叫中心许可证?国内呼叫中心许可证是什么呢?

时间:2022-09-14 18:05:30 作者:admin

最近很多朋友都在问什么是国内呼叫中心许可证,呼叫中心许可证用于哪些业务,下面企航慧盈小编就为您解答一下。

首先什么是国内呼叫中心许可证?国内呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。

那么哪些业务需要办理国内呼叫中心许可证?受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

以上就是企航慧盈小编整理的关于哪些业务需要办理国内呼叫中心许可证?国内呼叫中心许可证是什么呢?的相关内容,希望对您有所帮助,若您需要办理呼叫中心许可证或资质,或者想要了解相关内容,可以咨询我们在线客服,获得详细解答。

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